Специалист поддержки пользователей

Полная занятость, полный день | Опыт: не требуется

Адрес: Ульяновск, 2-й переулок Мира, 24

Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более трёх миллионов человек пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями.

Сейчас мы расширяем штат и ищем сотрудника в службу поддержки, который станет частью нашей молодой и амбициозной команды.

Что вам предстоит делать:

• Помогать нашим пользователям;
• Отвечать на вопросы, устные и письменные (почта, форма обратной связи, чат, входящие звонки);
• Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе бронирования и при заселении.

Что мы ждём от вас:

• Клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникативные навыки;
• Опыт работы с клиентами приветствуется;
• Высшее образование (неполное высшее);
• Знание ПК.

График работы:

• Скользящий график 5/2;
• Утренние и вечерние смены.

Почему вам у нас понравится:

• У нас нет ХОЛОДНЫХ звонков и агрессивных продаж!
• Молодой, интересный коллектив;
• 100% белая зарплата (оклад + бонус);
• Оформление по ТК РФ;
• Ежемесячный бонус на путешествия;
• Бесплатное обучение, с фиксированным окладом на его период;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Новый просторный офис в самом центре Ульяновска;
• Удобное рабочее место, за которым тепло зимой и прохладно летом;
• Работа над интересными задачами в комфортной обстановке;
• Участие в конференциях и корпоративных мероприятиях — за счёт компании;
• Чай, кофе и другие угощения;
• Комната отдыха с настольным теннисом, кофемашиной и мягкими пуфиками.

Присылайте резюме, приходите на собеседование!